こんにちは！坂井泰平です^^

 

 

先日の営業終了後、広島市内スタジオにてビューティーコーディネーター成果発表会があり、見学してきました。

 

 

JBCAビューティーコーディネーターとは

 

日本ビューティーコーディネーター協会なるものに加盟しております。

というかPROSOLの三戸社長は理事を勤めております。

 

ビューティーコーディネーターというレセプション（受付）に止まらないお客様と美容師をつなぐ大切な役割を担う人材の育成に力を入れ業界の発展に貢献しているJBCA

 

PROSOLでも専任ビューティーコーディネーターとして（つまり美容師ではない）calmeに西村がいたり

http://www.prosol.co.jp/calme/staff/167/

Ritaには栗橋さん、浅尾さんと専任のBCがいてくれます。

 

また、アシスタントはほとんどがBCの教育を受けており接客技術の向上に役立っています。

 

うちでも安田がビューティーコーディネーターとしても活躍してくれてまして今後は和田が成長していく予定です

 

 

JBCA中四国エリア委員会

 

JBCAは全国の地域に別れて活動をしておりこの中四国エリアでは毎月”オーナー会””店長会””BC会”とさん部門に分かれて会議をしています。

 

僕も昨年6月から店長会に参加させてもらっていろいろな情報共有や取り組みをしてきました。

 

今回の成果発表会はBC会が1年間取り組んできた成果を発表する会でした

 

 

雪の影響もあり参加サロンが少ない中でPROSOLからは2チームが発表しました。

 

 

よりよいJBCA活動を目指して

 

正直な感想で言えば（特にうちに関して言えば）ちょっと物足りなかったなと

 

何のための成果発表会なのかな？と思う部分が多々ありました。

 

今回若手が発表したこともあり、数字の基準がおかしい、取り組み内容と結果がリンクしてない等感じました。

 

 

行動が常に成果につながるとは限りません。

（だったらみんな簡単に成功しちゃいますからね）

 

どこも成果が出すぎてて違和感を感じるし、むしろ成果が出なかったのはなぜなのかをもっと言及すべきかなと。

 

えぐい部分が聞きたいっていうのはそういうことかと。

 

 

原因や要因を洗い出し改善策を実行し（ってまんまPDCAですが）そうして初めて、成果はどうだったのか？

 

そんなところまで聞けて共有しあえればよりよい成果発表会になるのでは？と思います。

 

 

やって満足じゃなくていい取り組み（＝お客様が喜んでくれたこと）が広がって行って地域の美容のレベルが上がっていくといいなと思います。

 

 

と今回はお客様にはあまり関係ない内容になってしまいましたが実は裏ではお客様に喜んでいただけるよう日々努力してるんですよっていうお話でした^^

 

 

 

 

 

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1/10 14時まで営業
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また質問も受け付けてますので非公開で質問したい方はお気軽にLINEしてください^^

 

書いたのはこの人

 

PROSOL五日市店所属、坂井泰平

 

【満足度の高い、ヘアスタイルをお約束します】

五日市店で10年間勤務しております。 五日市に住まれている方中心に、20代～50代の幅広いお客様に支持されております。

プロとして、のべ一万人以上の施術をしてきた経験を生かして、当たり前を当たり前に、高いクオリティで施術します。

ヘアカラーについてはこだわりがあります。
ナチュラルなヘアカラーからブリーチを使ったヘアカラーまで。
明るいだけじゃなく色味や色持ちにもこだわります。
白髪染めも明るく染めることができます！
詳しくはブログ記事をご覧ください^^
施術の中でいちばん好きなのはカットです。
ショート～ロングまで何でも得意なのですが、特にショートのカット技術にはこだわりがあります。
基本的にはセニング(すきバサミ)を使わないようにしており、髪の毛のツヤが全然違うとか、スタイルの持ちがいい、スタイリングしやすくなったとかお客様から好評です。
ヘアスタイルチェンジを悩んで、迷っている方はご相談ください。
お客様の髪のお悩みなどをもとにカウンセリングでデザインを決めてさせていただきます。

 

※カットデザイン料金が他のスタイリストと違います。ご了承くださいませ。
一般カット ¥5,500
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【受賞歴】

2014年 MTCフォトクリエイション部門グランプリ
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