2017.06.08
金澤 篤志
ビューティコーディネーターって何…?
こんにちは!
PROSOL大町店スタイリスト
金澤篤志(ZAWA)です。
正確に言うと
スタイリスト兼ビューティコーディネーターです。
ビューティコーディネーター(以下BC)
皆様、ご存知でしょうか。
世の中的にはまだ知名度の低い職業ですが
PROSOLでは5年前から
BCのシステムを導入しております。
ビューティコーディネーターの役割
BCというのは美容師とは別の立場で
お客様と美容師の間に立ち
お客様の不安を取り除き、要望をお聞きし
必ず満足していただくよう
誠心誠意サポートをさせていただく役割です。
では、BCは実際にどんなことを
しているかといいますと…
①初めてのお客様に対してのカウンセリング
PROSOLでは初めてご来店のお客さまに、
スタイリストの髪型のカウンセリングの前に
BCがライフスタイル、お悩み、ご要望をお聞きし、
それに合わせたスタイリストを選ばせてもらいます。
②施術後アフターカウンセリング
施術後、仕上がりの感想をお伺いします。
ホームケア、次回来店目安の提案も
お客様一人一人に合わせてさせていただきます。
その他にも、施術中気になること等
お気軽に相談していただけると幸いです。
大町店でBCカウンセリングを担当させていただくのは、
トータルビューティシャンの大平唯加です。
トータルビューティの知識が豊富ですので
何でもお任せ下さい。
皆様のご来店心よりお待ちしております。
ZAWAでした。
以上!!!!!!!!!!!!